Agis Zorgverzekeringen

Agis is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en maakt deel uit van Achmea, de grootste verzekeraarsgroep van Nederland.

Organisatie
Met ruim 17.000 medewerkers in Nederland, en nog eens 5.000 verspreid over Europa, ontzorgt Achmea een brede klantengroep van particulieren, overheden, zelfstandigen, kleine en beursgenoteerde bedrijven.

Agisweb.nl is 3 keer achtereen gekozen tot de favoriete website voor zorgverzekeringen en werd bovendien gekozen tot beste website van Nederland na booking.com en bol.com.


De uitdaging
Agis ziet kansen in een geliberaliseerde zorgmarkt en de combinatie met internet: zorgverzekeringen op maat voor verschillende doelgroepen, online aangeboden en geserviced. Geoptimaliseerd voor het jaarlijkse “switchwindow” van oktober tot en met januari  en voor uitstekende online serviceverlening.

De oplossing
Green Valley begint met de realisatie van takecarenow.nl, de website voor het jongerenlabel van Agis, met als doel het vergroten van de bekendheid en de conversie onder deze doelgroep. Aansluitend worden alle publieke websites van Agis in Green Valley CMS ondergebracht om snel, effectief en efficiënt te reageren op vragen vanuit de business en daarbij de beheerlast te verlagen door dezelfde content te ontsluiten naar meerdere sites. Momenteel heeft Agis een veelheid aan online omgevingen draaien op Green Valley CMS, variërend van de corporate website en Mijn Agis tot specifieke doelgroepenportals,  campagnesites en landingpages.

screen-case-agisDe gebruiksvriendelijkheid en de flexibiliteit van het Green Valley platform stelt de online-afdeling van Agis in staat om snel en gemakkelijk te reageren op vragen vanuit de business. De e-business tak van Agis draagt hierdoor in hoge mate bij aan de bedrijfsdoelstellingen.

Zo worden bijvoorbeeld met de weblet van Green Valley heel makkelijk procesondersteunende back-office applicaties op de websites ontsloten zonder dat er kostbare en langdurige integratietrajecten nodig zijn. Ook maakt Agis ten volle gebruik van de krachtige logica-, validatie- en pagineringsmogelijkheden van de Green Valley Formdesigner. Hiermee stelt het bedrijf haar (potentiële) klanten in staat om veel zaken op laagdrempelige wijze snel online te regelen. Daarnaast worden bij Agis tactische SEO-acties vanwege de flexibiliteit en de gebruiksvriendelijkheid van Green Valley CMS bijna real time uitgevoerd. Zo scherpt Agis haar website steeds beter aan tot een ultieme conversietool!

De resultaten:
  • Agisweb is drie keer achtereen gekozen tot de favoriete website voor zorgverzekeringen;
  • Agisweb is gekozen tot de op twee na beste website van Nederland na booking.com en bol.com;
  • hogere (online) conversie door snel en gemakkelijk inspelen op vragen vanuit de business;
  • stabiel webplatform dat ook tijdens het drukke “switchwindow” tientallen duizenden bezoekers per dag aankan;
  • eerste zorgverzekeringswebsite met DigiD – veel gebruikt en vertrouwd online authenticatiemiddel;
  • real time integratie tussen front- en back-end applicaties voor snelle dienstverlening naar klanten en voor  interne procesoptimalisatie.